Em Trần Nguyễn Ngọc Anh sinh năm 1991, ở thành phố Hồ Chí Minh, mẹ em là Nguyễn Thị Loan sinh năm 1963. Ba mẹ chia tay, em sống trọ cùng với mẹ ở quận Tân Phú. Hồi chưa thất lạc em học ở trường Đồng Khởi trên đường Thạch Lam, quận Tân Phú. Hàng ngày mẹ đi bán hàng rong, em tự đến trường, nhưng vào ngày 15/9/2004, khi mẹ về nhà thì không thấy em. Mẹ tới trường hỏi, được các thầy cô cho biết hôm đó em không tới trường, kể từ đó thất lạc em. Nay đã gần 10 năm, mẹ rất nhớ thương và mong có ngày tìm gặp được em.