Chị Ánh sống cùng với gia đình trên một chiếc ghe nhỏ ở gần Sở Thú. Hằng ngày, bố mẹ đi làm, để mấy anh chị em ở nhà tự chăm sóc lẫn nhau. Chiều hôm đó chị Ánh 6 tuổi, chị Hồng 4 tuổi với  Út Hà 2 tuổi đang chơi trên ghe rất ngoan, chị Hường vội vào trong để nấu cháo cho các em. Đến khi tôi trở ra thì không thấy em Ánh đâu. Sau đó, ba mẹ đã tìm kiếm và đăng tin nhiều nơi nhưng vẫn không có thông tin

Lúc thất lạc, chị Ánh mới 6 tuổi, mắt bồ câu, tóc xoăn, có một vết sẹo ở lưng do bị bỏng.