Chị Nguyễn Thị Hương đăng ký tìm em Nguyễn Thị Loan, sinh năm 1988, tại Thanh Hóa. Cha mẹ là ông Nguyễn Đức Tú và bà Lê Thị Ngọc. Loan còn một người anh là Nguyễn Đức Toan.

Khoảng tháng 5/1993, vợ chồng ông Tú đón xe đưa các con vào Nam lập nghiệp. Trên chuyến xe đó, ông Tú đã cho người con gái út cho vợ chồng ông chủ xe, không có con, làm con nuôi. Sau đó, vợ chồng ông chủ xe mua cho gia đình ông Tú 4 cái vé và ít tiền để mua đồ ăn. Khi chia tay, vợ chồng ông chủ xe cũng cho địa chỉ của mình ở Huế và dặn sau này khá giả thì quay lại đón con. Tuy nhiên, địa chỉ trên đã bị thất lạc sau đó không lâu nên gia đình không có cách nào tìm em Loan.