Chị Nguyễn Thị Ngọc Dung đăng ký tìm mẹ tên là Nguyễn Thị Ên, sinh năm 1949, tại Gò Công.Bà Ên lấy chồng tên là Nguyễn Hoà, đi lính chế độ cũ đóng quân tại Long An. Năm 1971, ông Hoà chết trận, bà Ên bồng con gái là Ngọc Dung lên Kon Tum gửi cho gia đình bên nội chăm sóc.

Năm 1972, bà nội dẫn chị Dung xuống ở với bà Ên. Lúc đó bà Ên làm việc tại Ngân hàng Gò Bàng. Năm 1975, bà Ên nghe nói gia đình chồng đang ở Thủ Đức nên đưa lại cho bà Kim và bảo “em sẽ về Kon Tum sau”, rồi mất liên lạc đến nay.